Retourneren

Kijk in de algemene voorwaarden voor alle informatie over retourneren/het herroepingsrecht. Klik hier om naar de algemene voorwaarden te gaan.

Retourproces voor de klant

  • Vul het retourformulier in, (download het hier);
  • Mail ons het ingevulde formulier of print het uit en voeg het bij je retourpakket;
  • Breng de producten terug of verzend ze naar ons adres of DHL servicepunt DIEZA;
    Tip: bij verzenden kies voor een verzekerde verzending
    Tip: als je retourneert naar ons eigen adres, stuur ons een track&trace code, we zijn niet altijd aanwezig

Retourproces voor Sneakerwish

  • Wij ontvangen en beoordelen de artikelen op compleetheid en staat;
  • Via email informeren we de klant over de product beoordeling en lichten we de klant in over het terug te ontvangen saldo;
  • Wij storten het (gehele of gedeeltelijke) betaling terug